Un clasico artículo del año 1997, plenamente vigente per a reflexionar a largo plazo sobre el creciente poder del comprador i nuevos ejes de valor para la función de retail y distribución. En cada sector, el retailer debe encontrar su espacio donde el valor aportado sea real y no vulnerable por las tendencias descritas en el artículo.
"The authors conjure up an economy consisting of two people,both of whom hunt and fish. One is better at hunting, the other atfishing. Should each continue to hunt and fish, or should one hunt, theother fish, and both trade part of their output? As Adam Smith knew,their relative skill at hunting and fishing—production, in otherwords—influences the answer. Yet so do interaction costs: the two mightspeak different languages, for example.
Like hunters and fishers, a company judging the effectiveness of anorganizational form should weigh its interaction costs. Likewise, if searches were almost effortless, consumers wouldscour the world for products or services until they found just whatthey wanted at the lowest available price.(o esfuerzos de compra, diríamos ahora)
Clearly, these are hypothetical cases. But if searchcosts fell by 90 percent, that would change the waycustomers bought products and services and the way companies developedand distributed them. “Many of these circumstances, may soon come to pass. When they do, fallinginteraction costs will trigger dramatic changes in the relationshipbetween companies and their customers.”
http://retailmarket.blogspot.es/img/Arevolutionininteraction.pdf
El semàfor del Comerç
El semàfor neix com a eina de referència per a l’empresari delcomerç sobre la situació de la propensió al consum en el seu entorn demercat. La seva periodicitat és mensual i periòdicament va acompanyatde diversos gràfics sobre els principals temes d’actualitat.
AQUEST MES DESTAQUEM:
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El consum de les famílies és el principal detonant de la caiguda de les vendes: durant el primer trimestre de l’any s’ha enregistrat una caiguda del 3,7%.
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El juny de 2009, la confiança del consumidor ha estat un 13% més elevada que el juny de 2008. -
Durant el mes de maig el volum de vendes facturat ha crescut, a preus constants, un 1.3% respecte abril.
http://www.gencat.cat/diue/img/img_80222802_1.jpg
En este artículo expongo estadísticas recientes sobre comportamiento de compra en tienda, y extraigo conclusiones acerca de lo que considero que son los ejes estratégicos ganadores de los modelo de negocio en retail, basados en aportar valor real (autenticidad) al comprador.
http://retailmarket.blogspot.es/img/trendsaroundshoppingexperience.pdf
McKinsey publica con regularidad artículos sobre Retail. Les tengo respeto porque he trabajado con su gente y son gente experimentada en este sector. Aquí adjunto un artículo que delimita 4 estrategias para grandes retailers ante la situación económica. Es un poco teórico y poco práctico,pero puede ayudar a la reflexión.
http://retailmarket.blogspot.es/img/retailslowdonwn.pdf
Artículo de Harvard Business Review el que se indican 5 estrategias para empresas retailers ante la recesión económica.
http://retailmarket.blogspot.es/img/FiveRulesforretailinginarecession.pdf
